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积极主动 服务周全

     2018年 5月12130分左右,值班班长黄小海正在各区域巡查时,突然接到监控室值班员反应3栋车间工作人员放置在C-300车位后的物品(车顶架)丢失了。接到通知的黄小海第一时间赶到事发现场,并向工作人员了解到相关情况后,回到监控室调取了当天的监控录像,当发现一收废品的男子在监控画面下出现时,悬着的心也就放下了一分。

      随后,黄小海将监控录像查处的情况一一跟工作人员进行了说明,并表示会全力将物品找回。由于工作人员比较忙,就委托黄小海帮忙将物品找回。

      第二天交班时,黄小海将事情的详细情况与陈建军进行了对接。接到情况后,陈建军通过多方渠道,想办法查找收废品男子,通过努力于当天下午将男子约到值班室,并将其控制,同时将情况汇报队长(邹国华)处理。经找该男子调查询问,男子当场承认物品是自己所拿,但物品(车顶架)已被当成废品卖掉,同时也表示愿意赔偿。当及联系车间工作人员,并将情况与失主进行了说明,失主听到我们将其找到的消息后,也表示非常感谢,同时,告知物品(车顶架)购买时的价格2300元及货品进货单。

     事后,车间工作人员为感谢陈建军和黄小海对此事的认真负责和服务周全的举动,特赠送锦旗一面,表示对两名同志的感谢。